话老师
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根本原因、分解、结构化分析
📚 问题解决(29 个模型)
5个为什么
5个为什么:连续问"为什么会发生这种情况?"五次,从症状深入到根本原因。第一个答案通常是症状…
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GTD搞定系统
GTD搞定系统:一种管理承诺的外部系统。通过将每个任务和想法捕获到可信系统并定义"下一步行动"…
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MECE原则
MECE: 构建问题结构,使每个元素恰好属于一个类别(相互独立),所有元素一起覆盖整个空间(完…
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分而治之
分而治之: 当问题太大无法直接解决时,将其分解为可以独立解决的更小部分,然后组合解决方案。…
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反事实思维
反事实思维: 询问"如果X不同,会发生什么?"以理解因果关系、从失败中学习、改进未来决策。用…
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可证伪性
可证伪性:不要寻找确认信念的证据——寻找可能反驳它的证据。如果没有任何可能的证据能改变你的…
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小黄鸭调试法
小黄鸭调试法: 当卡住时,向假想的听众("小黄鸭")详细、完整地大声解释你的问题。形成关于你…
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归纳与演绎推理
演绎: 从一般原则到确定结论。如果所有前提为真且论证有效,结论必定为真。归纳: 从具体观察…
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思想实验
思想实验: 当你无法进行实际实验时,进行心理实验。精确定义假设情景,诚实地遵循其逻辑含义,…
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抽象阶梯法
抽象阶梯法: 将你的问题陈述在抽象层级上向上("更深层的目标是什么?")和向下("具体实现方…
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最小可行测试
最小可行测试: 在构建产品、花钱或雇佣团队之前,运行能证明你的关键假设错误的最便宜实验。落…
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根因分析
根因分析: 当重大问题发生后,系统性地从症状追溯到潜在因果因素。修复根本原因——最深层可解决…
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横向思维(解题回飞)
横向思维: 当纵向(逻辑、顺序)思维只能产生增量解决方案时,横向思考。间接地在问题空间中移…
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游戏谬误
游戏谬误:将现实世界当作游戏——具有已知规则、清晰概率和有限结果。实际上,最重要的事件是不…
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科学方法
科学方法:(1) 观察现象;(2) 形成解释它的假设;(3) 设计旨在证伪假设的实验;(4) 运行实验;(…
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科尼芬框架
科尼芬框架:将你的响应与领域匹配。清晰问题有已知解决方案——应用最佳实践。复杂问题需要分析—…
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第二大脑
第二大脑:一种外部系统(通常是数字的),捕获、组织和检索你的知识——扩展你的生物记忆,使你…
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类比推理
类比推理:面对难题时,问:"哪些领域解决了结构相似的问题?"然后调整解决方案。古腾堡不是从…
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约束放松
约束放松:每个问题都有约束——有些是真实的(物理、法律、预算),许多是假设的("我们一直这样…
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苏格拉底法
苏格拉底法:用探究性问题代替断言式结论。"你所说的X是什么意思?"、"支持这个的证据是什么?"…
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认知负荷
认知负荷:工作记忆中使用的心理努力总量。由于我们的心理"RAM"严格受限,用不必要的复杂性或糟…
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费米估算
费米估算:将未知数量分解为可估算组件的乘积,从常识和推理估算每个组件,然后相乘。钢琴调音…
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近因与根本原因
近因: 结果的直接、即时触发因素。根本原因: 潜在的系统性因素,如果修复,可以防止复发。这…
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逆向工作法
逆向工作法:在构建任何东西之前,写一篇宣布成品发布的新闻稿——描述它是什么、为什么客户喜欢…
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重构问题
重构问题: 最初陈述的问题很少是真正需要解决的问题。重构问的是:如果我们用不同方式陈述问题…
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钢铁人论证(问题版)
问题解决中的钢铁人论证:在坚持诊断或解决方案之前,构建反对其最强版本。反对根本原因假设的…
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问题树
问题树: 将复杂问题分解为更小、可回答问题的树状结构——每个分支代表一个独特的假设或子问题。…
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鱼骨图
鱼骨图: 绘制一个鱼骨架,问题是"鱼头",主要原因是"鱼骨"。在调查之前对每个类别下的具体原因…
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黑匣子思维
黑匣子思维: 将失败视为信息,而非耻辱。系统性调查出错原因,永久记录发现,公开分享结果,并…
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