TL;DR
皮格马利翁效应：人们达成（或未达到）为他们设定的期望的现象。当领导者或教师期望某人伟大时，该人统计上更可能成功，不是因为魔法，而是因为领导者潜意识地提供更多的支持和鼓励。
皮格马利翁效应（也称为"罗森塔尔效应"）是自我实现预言的一种形式，指我们对他人的期望影响他们的行为和表现。简而言之：期望塑造现实。如果我们相信某人是"明星球员"，我们就这样对待他们——提供更多的反馈、更多的挑战和更多的温暖。这种待遇反过来提高了个人的信心和技能，最终"证明"了我们最初的期望是正确的。
名称源自希腊神话中的皮格马利翁，一位雕塑家雕刻了一尊如此美丽逼真的女性雕像，以至于爱上了她。他向女神阿芙洛狄忒祈祷让她活过来，因为他坚定不移的信念和渴望，雕像变成了真正的女人加拉忒亚。
科学基础由罗伯特·罗森塔尔和勒诺·雅各布森在其1968年开创性著作《课堂中的皮格马利翁》中建立。在加利福尼亚一所小学，他们对学生进行了智商测试。然后告诉老师，其中20%的学生是"智力绽放者"——即将迎来智力巨大飞跃的儿童。实际上，这些孩子是随机选择的，智商分数并不比同学高。
学年结束时，"绽放者"在智商和学业表现上的提升显著高于对照组。老师对孩子潜力的信念改变了他们教学、批评和鼓励的方式，这实际上让孩子变得更聪明了。
罗森塔尔确定了四个具体的"因素渠道"，通过这些渠道我们的期望被传递给他人。
皮格马利翁机制：
1. **期望：**你形成对A人潜力的信念（如"他们是天才"）
2. **氛围：**你潜意识地为他们创造更温暖的社会情感氛围（更多微笑、更好的眼神接触）
3. **输入：**你给他们更多"输入"——更难的任务、更多阅读材料、更多责任
4. **输出：**你给他们更多回应的机会，问更难的问题，给他们更多时间思考
5. **反馈：**你提供更高质量的反馈，赞扬成功，将失败视为"学习时刻"而非"性格缺陷"
6. **自我信念：**A人内化这种待遇，导致更高的信心和努力
7. **表现：**他们的表现改善，证实了你最初的（可能随机的）期望VanMoof的"电视盒"物流策略：荷兰高端电动自行车制造商VanMoof遭受巨大运输损失。快递员乱扔自行车箱，导致25%的损坏率和数百万损失。公司意识到快递员将"自行车"视为沉重、耐用的金属物体。2016年，VanMoof重新设计运输箱，添加了高清平板电视图像。快递员的期望立即改变——他们"看到"易碎电视而非坚固自行车。因为期望箱子易碎，他们极其小心地处理。运输损坏一夜之间减少了80%。
罗森塔尔智商研究：橡树学校的老师被告知哈佛设计的测试可以预测哪些学生即将在智力上"绽放"。罗森塔尔和雅各布森随机将几个学生标记为"绽放者"。老师被指示"看着他们成长"。研究人员随后观察老师一年的行为。老师对"绽放者"更有耐心，给他们更多时间回答问题，提供更具体的改进反馈。学年结束时，绽放者的智商分数平均提高了12分，而其他学生提高了8分。"潜力"通常只是观察者信念的反映。
教练与"板凳"：1990年代初，曼联传奇教练亚历克斯·弗格森开始整合被称为"92班"的年轻球员群体。许多批评者认为"不能靠孩子赢得任何东西"。然而，弗格森坚信这些年轻球员是世界级的。他在重大比赛中让他们首发，让他们暴露于高压环境，同时公开为他们的潜力辩护。因为弗格森像对待经验丰富的老将一样对待他们，他们表现得像老将。他们在1999年赢得"三冠王"，成为体育史上最成功的一代。
皮格马利翁效应与加拉忒亚效应有何不同？
皮格马利翁效应由外部期望驱动（如"老板认为我很棒"）。加拉忒亚效应由内部期望驱动（如"我知道我很棒"）。通常，持续的皮格马利翁效应会触发个人的加拉忒亚效应，创造其基线表现的永久性提升
学习更多关于皮格马利翁效应的最佳资源是什么？
权威资源是罗森塔尔和雅各布森的《课堂中的皮格马利翁》（1968年）。更商业化的应用请阅读J·斯特林·利文斯顿的经典HBR文章《管理中的皮格马利翁》
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